Assistance, Maintenance

ASSISTANCE, MAINTENANCE

Notre Service Maintenance Dépannage est à votre disposition pour :

- toute intervention d’urgence

- travaux de maintenance, réparation, entretien, renouvellement

- contrat de visites préventives de surveillance, assistance technique et dépannage

- conseil technique

pour vos installations construites ou non par nos soins

Nous sommes à votre disposition pour toute visite sur site pour évaluer vos besoins.

Service Après Vente

La qualité et le bon fonctionnement de vos installations font partie de nos préoccupations au quotidien.
Nous avons mis en oeuvre un service d'urgence avec astreinte pour répondre à toutes vos attentes, 7 jours / 7, 24 h / 24.

Nous disposons à ce titre d’un service de maintenance / dépannage composé de :

  • 1 Ingénieur responsable de service
  • 2 Techniciens bureau d'études SAV sédentaires
  • 1 Technico-commercial
  • 1 Technicien hydraulicien sédentaire
  • 6 Techniciens d'intervention

Nos moyens techniques et humains nous permettent d’assurer :

  • le dépannage des équipements 7 jours/7, 24h/24 sur simple appel avec service d'astreinte

  • l'entretien et la maintenance de vos installations

  • l'assistance technique à l'exploitation (réglages, contrôles de fonctionnement, formation du personnel,  vérification du respect des obligations légales)

  • le suivi à distance de vos installations via notre supervision PC WIN 2

  • la fourniture de pièces de rechange, réactifs, consommables, médias filtrants (sable, CAG, neutralite)

  • Ligne directe S.A.V : 02.43.04.66.52
  • Ligne 24h/24, 7 jours/7 : 06.07.37.81.57